费多项务实举措营造新消费环境新葡京国办12条政策促服务消

　　★★☆“下一步=○，铁路部门将认真听取广大旅客的意见建议新葡京官网在线-◆-，持续优化售票服务措施◆•■，提升客运服务品质△□…▷，努力为广大旅客创造更加美好的出行体验▲=☆○■▽。☆▼▷●▪”上述国铁集团客运中心相关负责人表示△•●▼■。

　　同时□◁☆，为进一步提升老年旅客购票出行体验•▷□，1月20日起•▪=…▲■，在既有订票渠道基础上▼★□，铁路部门推出老年旅客电话订票服务☆◇◆◁◇，购买乘车日期为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年旅客火车票◇•◁▷★，可拨打铁路12306客服电话订票◇▪☆★■，并可选择线上或线下方式支付票款△◁，进一步方便老年旅客购票出行▷▽。

　　不过=▼□•○，就我国实际情况来说▲▪=△☆☆，当前▪●●△，服务消费不足▪◆□=、恢复进度偏慢是我国居民消费存在的重要结构性特征之一•△◇。

　　方案提出■△◇☆●△“制定出台促进铁路与旅游融合发展的专项支持政策▼★◆▪▼”…○▽-◆…“加快车站★…▽、列车旅游化改造▷■”▪▷●●○•“开发沉浸式▼○▷★…▪、多元化邮轮消费产品◁★”▪▪△□“加强公共码头和泊位等游艇基础设施和配套服务保障◆●▼☆●▲”等举措★●○◇▽，从交通基础设施建设▽△☆◇▷▼、运输服务有效供给等方面提出要求•▪=●，为服务消费提供交通支撑保障▪★…▲◇▼。

　　此外▲▽，为了便利在外务工人员的春运购票□●△•，铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务日前上线-◆▲，符合条件的务工人员可通过专区预约购买2026年春运期间往返车票△○◁•。1月14日至2月26日△▽◆，已通过实名制核验的务工人员可在铁路12306手机客户端▽○“务工人员春运预约购票服务■☆●=■…”专区▽■★☆，预约购买2月2日至3月13日的火车票●…。

　　▷•••“铁路部门将认真听取广大旅客的意见建议▪…•○★●，持续优化售票服务措施▪•◁◁，提升客运服务品质●▽，努力为广大旅客创造更加美好的出行体验■•。■☆▷△▽”国铁集团客运中心相关负责人告诉《华夏时报》记者☆=。

　　一个亮点是◇◁●▽■…，为进一步提升旅客出行体验▷…●…■，倡导和共建文明○▼◁▷▲▽、温馨=◇☆▲▼=、安静的旅行环境□★◁，铁路部门大力推广•★“静音车厢==”服务◇△■•。…○◁★○■“静音车厢▽=▽”是指通过调整列车影音广播音量□▼●、引导旅客安静行为●◇□●，为旅客提供相对安静的列车旅行环境●▽，以满足旅客差异化出行需求▼▽…▽★◆、提升旅行体验的车厢◆■○=•▲。自2月1日起…◆▼▲=，△○□•“静音车厢■▼▲”服务将拓展至除动卧列车之外的■★●“D▼△”字头…☆▪=●、=□★◆□-“G▪•”字头动力分散动车组列车▼▽•，届时全国铁路提供-◆▪-“静音车厢●-◁”服务的列车将增至超8000列●●◇•▼■，更好地满足广大旅客对美好旅行生活的需求•★。

　　从全球经济发展规律来看■••▷○，当一个国家人均GDP突破1万美元后●◁◆□，消费结构通常会发生显著变化□◇▲，服务消费占比快速提升○◇◆-，并推动经济增长模式从投资驱动转向消费驱动◇•▽▪▲。

　　□△☆=“以服务消费为突破口扩展优质供给▽△☆◆，关键是实现从有没有到好不好◇●•◁•、从城市中心到城乡统筹○•▷◁…◆、从轻体验到重体验的三重转变△★，当居民切实感受到更好用●●□••◇、更好玩□…★•、更安心的服务▽☆▽●▷■，消费结构才会从物质型向服务型升级•◁▼，消费率的中长期上限才有望提升☆◆。•…○△◁▼”李超表示•▼△▽费多项务实举措营造新消费环境。

　　▼…-★◁“推出旅客误购限时免费退票服务-■▲•▲。目前□▷▼，铁路部门实行阶梯式退票政策▲◇▽▪，在规定免费退票时间内办理退票的◆•，不占用误购免费退票次数◆▷-◁▲。◆★•”上述负责人告诉《华夏时报》记者▷=。

　　不仅如此=▲，针对高校毕业生异地求职-△••=，国铁集团与教育部=◆●、人力资源社会保障部-•▪□◇、共青团中央联合印发《关于开展高校毕业生异地求职…▲☆“双惠▪◁△”行动的通知》▷••☆，明确对2026届高校毕业生额外增加2次单程学生优惠票▪★■★…○，2026届普通高等学校毕业生可通过铁路12306客户端优惠资质专区申请办理毕业生优惠资质核验▲=■▪◇-，完成核验后本学年可享受的单程学生优惠票购票次数增至6次▷◇▷，进一步方便高校毕业生跨地区求职出行▪■☆△-□，助力稳就业▽◆△▪-。

　　对此□▷★，方案提出◁▪••★…，要培育一批旅居目的地城市（区域）◁▷，鼓励有条件的地方发挥相关财政资金…▽▲、产业基金引导作用=▪，完善旅居目的地基础设施△•○▽★□自适应灯光机械键盘，，推动存量设施提升改造○▼。依法盘活用好农村闲置土地和房屋新葡京官网在线▽•▽■◇。鼓励地方结合消化存量房地产等政策落实★■…▲…，支持旅居项目用地和服务设施建设◇□★▪▲。引导有条件的地方发展特色旅居细分市场□…▼…◇，培育高品质旅居目的地和公共区域品牌△●△▷☆。加强旅居区域协调合作和跨区域公共服务互通共享◆▲=□，支持旅居目的地结合市场需求适度扩大公共服务供给▪●◁。

　　并将其列入经济社会发展的主要目标之一▼-。仍存在明显供不应求现象●=，等公共服务质量存在明显分层○★▽□☆●，居民消费更多受供给的硬约束•◆▲，内需拉动经济增长主动力作用持续增强…△□，●▽◇☆“十五五▲•▲-…▲”规划明确提出★-…●，比如◇▽•，挤占了其他消费•●▷☆▲。在供给端▼☆◁□，=•☆□”浙商证券首席经济学家李超表示△○◇◁△。★…“十五五=★◇◆•”时期要实现居民消费率明显提高•-■•▷○，而非收入或意愿◁▽▽◇●。

　　既有供给层面的缺口▷◆••▽▪，优质资源过于集中•▽■★◇△，比如三四线城市□◇-•◁、县域和农村地区的服务设施明显匮乏-◇，也有质量层面的短板▪△◁○。-◁=“当前我国服务消费占比仍明显低于发达经济体△△▽=●，推动家庭在学区房=●、校外培训▪•▪、高端医疗上的焦虑性支出○●◇=○▼，养老△▪▷◁◁、托育-◆…◇…◁新葡京国办12条政策促服务消、医疗健康□★•、文化体育…▲★、旅游休闲等领域•==▲★▲，同时◆○■●，

　　1月19日起☆◇★▲◆◁，铁路12306平台（含网站●◆◇□●•、APP等）推出旅客误购限时免费退票服务•-▪☆。旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时-◆，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上○★，购票人可线上自助办理退票□■●◇，不收取退票费◆☆，将进一步提升旅客购票体验•=▷▽。

　　为优化和扩大服务供给-◆◆-，促进服务消费提质惠民◁▪=，1月29日▪▽…☆★，国务院办公厅发布《加快培育服务消费新增长点工作方案》（下称…▽△“方案☆☆□•▪○”）▷◆▷，从激发重点领域发展活力▽◇…☆-★、培育潜力领域发展动能△◆、加强支持保障三方面提出12条政策举措◁●。

　　事实上□◁▲○▷•，近期◆▽◁◇，铁路部门主动适应旅客多样化的需求■■◁●•◁，充分考虑旅客在购票过程中的难题=■=△☆，密集推出新服务◆■□▼。

　　▷□-•▷“这是继去年推出动车组列车按执行票价打折▷▷▽••、扩大学生优惠票适用范围◁▷、学生预约购票服务常态化运行等系列举措之后=•，又一便民举措=■=▼-□。▪◁-■◇▪”上述负责人介绍■…◁。